Pidä yhteystieto sidottuna tarkistamaasi sivuun
Albumi voi näyttää myyjän yhteystiedot WhatsApp:lle tai WeChatille ilman täydellistä tapahtumapolkua. Käytä vain valtuutetussa voimassa olevassa lähteessä julkaistuja tietoja, vertaa niitä ulkoiseen listaukseen ja pysäytä, jos henkilöllisyys muuttuu ilman selitystä.
Yhdelle tuotetiedustelulle, tunnista yksi tuote ja yksi vaihtoehto. Käytettävä tarjous tulisi ilmoittaa valuutta, määräperuste, päivämäärä, sisällöt, poissulkemiset ja—tarvittaessa—kohde ja toimitusreitti. Viestisovellus itsessään ei vahvista mitään näistä tiedoista.
Valmista pieni tuotetietue ennen kirjoittamista
Viestiin on helpompi vastata, kun olet jo erottanut tuotteen sitä ympäröivästä albumista. Tallenna sivu URL, näkyvä tuotetunnus, tuotekuvaus, valittu väri tai koko, kuvakaappauksen päivämäärä ja tarkka kenttä, jota et voinut varmistaa.
Kun sivulla näkyy useita malleja tai vaihtoehtoja, lähetä URL ja kirjoitettu koodi minkä tahansa kuvakaappauksen kanssa. Tekstiä voi myöhemmin etsiä, kopioida ja yhdistellä; pelkkä kuva on helppo ymmärtää väärin.
Käytä yhtä viestiä, jossa on viisi osaa
- Tunnista kohde: sisällytä toimiva URL-osoite ja näkyvä koodi.
- Nimeä vaihtoehto: määrittele väri, koko, materiaali, versio tai sarjan sisältö.
- Määritä määrä: käytä tarkkaa lukua tai kapeaa vaihteluväliä sanan "monia" sijaan.
- Esitä tarkkoja kysymyksiä: yksikköhinta, MOQ, saatavuus, toimitusaika ja kyseiseen kategoriaan liittyvät todisteet.
- Lisää kohteen konteksti vain tarvittaessa: maa ja postinumero voivat auttaa toimitusarvion kanssa; muut henkilökohtaiset tiedot eivät ole tarpeen tässä vaiheessa.
Viestimalli, joka pitää tuotteen näkyvillä
Hei. Tarkistan tämän tuotteen: [tallennettu URL]
Tuotekoodi: [koodi tai "ei näytetä"]
Vaihtoehto: [väri / koko / versio]
Määrä: [numero]
Vahvistathan: yksikköhinta ja valuutta, MOQ, saatavuus, sisältyvät tiedot ja arvioitu valmisteluaika.
Jos toimitus on ilmoitettu: kohde [maa / postinumero] ja sisältyykö summa ilmoitettuun reittiin, seurantaan, tullimaksuihin vai veroon.
Poista kysymykset, jotka eivät koske asiaa. Lyhyempi viesti yhdestä tuotteesta on yleensä helpompi verrata kuin pitkä lista toisistaan irrallisia linkkejä.
Lue vastaus tallentamaasi sivuun
Nopea vastaus ei automaattisesti ole täydellinen vastaus. Varmista, että vastaus viittaa samaan koodiin, vaihtoehtoon ja määrään, ja tallenna sitten valuutta, hintaperuste, päivämäärä, sisällytykset ja poissulkemiset. Jos vastaus muuttaa kohdetta, luo uusi rivi sen sijaan, että liittäisit sen alkuperäiseen.
Selaa sivuttain nähdäksesi kaikki sarakkeet.
| Vastauskenttä | Mitä tallentaa | Syy kysyä uudestaan |
|---|---|---|
| Tuote | URL, koodi ja vaihtoehto | Vastaus nimeää toisen mallin tai ei koodia |
| Hinta | Valuutta, kappalekohtainen tai settikohtainen peruste | Numero ei perustu valuuttaan tai määrään |
| Määrä | MOQ ja sallittu väri/koko-yhdistelmä | "Minimitilaus" ei ole määritelty. |
| Ajoitus | Valmisteluarvio ja sen lähtöpiste | Ajoitus esitetään takuuna |
| Lähetys. | Reitti, pakattu perusta ja poissulut | "Sisältyy" ei ole määränpää tai reitti. |
Pidä ensimmäinen tiedustelu vähäriskisenä
- Perustavanlaatuinen tuotekysymys harvoin vaatii henkilöllisyystodistuksia, maksutietoja tai yksityisiä tili-informaatiota.
- Tuttu logo, profiilikuva tai viestinimi ei todista, kuka tiliä hallitsee.
- Pidä tauko, kun kontaktin identiteetti muuttuu sivun, lähdeluettelon ja vastauksen välillä.
- Kiireellisyys ja väliaikainen hinta ovat syitä hidastaa, eivät syitä maksaa.
- Lue vastuullisen alustan nykyiset ostajansuojan ja riitojen käsittelyehdot ennen mitään transaktiota.
Käytä vastausta seuraavassa vaiheessa
Jos vastaus mainitsee minimimäärän, käytä MOQ-opasta . Jos se antaa koodeihin perustuvan hinnan, tallenna se kenttineen tuotekoodihintojen oppaan avulla . Jos valokuvia tarjotaan, vertaa niitä käyttämällä QC -opasta . Toimitusnumeron kohdalla käytä toimitushintojen vertailua .
Pidä odotukset realistisina
Selkeä viesti voi tehdä vastauksesta helpommin vertailtavan, mutta se ei voi todentaa kuka kanssa puhut tai tehdä maksureitistä turvallista. Pidä sivu URL keskustelun vieressä, pysähdy jos kontakti muuttuu, ja käytä ostajan turvallisuusopasta ennen sitoutumista.
